Al ingresar por primera vez a AppUCAB, iniciarás un proceso de configuración para habilitar tu cuenta financiera y tu monedero virtual. Sigue los pasos de esta guía para completar tu registro de forma exitosa. No necesitas esperar por tu plástico físico para empezar a operar en el campus. La tarjeta virtual de marca compartida UCAB-Ubii se genera automáticamente en tu dispositivo móvil como un monedero virtual seguro para gestionar tus servicios universitarios.

ℹ️ Nota de Disponibilidad: Esta tarjeta digital es completamente funcional para pagos dentro del campus y transferencias. Permanecerá activa y visible en tu aplicación hasta el momento exacto en que decidas activar tu tarjeta física, la cual la sustituirá de forma permanente manteniendo tu saldo intacto.

1. Acceso e Inicio de Sesión

El primer paso requiere que te autentiques con tus credenciales institucionales:

• Paso 1: Abre la aplicación AppUCAB e ingresa tus datos de acceso con tu Usuario UCAB.

• Paso 2: El sistema desplegará una pantalla de Single Sign-On  indicando que "ucabapp la aplicación solicita acceso a la información de su perfil". En esta sección podrás elegir entre dos opciones, selecciona la de tu preferencia y haz clic en el botón "Continuar":

  • Aprobar solo esta vez

  • Aprobar siempre  

2. Asistente de Configuración (Wizard)

Una vez dentro, el asistente de bienvenida te guiará hacia la tarjeta virtual:

• En la pantalla con el título "Tarjeta virtual", podrás presionar el botón "Activar tarjeta" o, si lo prefieres, seleccionar la opción "Saltar por ahora" en la parte inferior de la pantalla.

• ⚠️ Nota de Soporte: Si la conexión falla durante este proceso, el sistema te mostrará un aviso indicando que debes contactar a la plataforma aliada. Haz clic en el botón "Contactar" para comunicarte con Ubii, cierra la aplicación, vuelve a ingresar e inténtalo de nuevo ya que el proceso de registro es personal.

3. ¿Seleccionaste "Saltar por ahora"? Registro Posterior

Si decidiste postergar la activación, puedes realizar el registro de tu cuenta en cualquier momento desde la pantalla principal de AppUCAB:

Al ingresar a la vista principal de AppUCAB, verás tu imagen de perfil y tu rol dentro de la comunidad ucabista. Para iniciar el proceso, ubica y haz clic en el botón llamado ¡Registrate en Ubii! y completa las siguientes etapas:

• a) Validación de Usuario y Correo: Ingresa tu nombre de Usuario UCAB.

  Importante: Introduce tu usuario UCAB sin el símbolo "@" ni el dominio (por ejemplo, si tu correo es juan.perez@ucab.edu.ve, ingresa únicamente juan.perez). En el campo de correo electrónico introduce el correo completo, incluyendo el dominio UCAB. Recibirás un código OTP de seguridad de 6 dígitos en tu correo electrónico para confirmarlo.

• b) Validación de Teléfono: El sistema enviará un segundo código OTP de seguridad de 6 dígitos mediante un mensaje de texto al número de teléfono que tienes registrado. Ingrésalo para continuar.

• c) Datos de Cuenta: Rellena la información complementaria solicitada por el sistema y configura tus preguntas de seguridad.

• d) Finalización: Lee y acepta los términos y condiciones del servicio, y haz clic en el botón "Crear usuario".

4. Activación de la Tarjeta Virtual y Verificación de Identidad

Una vez creada la cuenta, es momento de emitir tu tarjeta virtual:

• Ubica la opción de Activar Tarjeta Virtual y haz clic en el botón "Completar".

• Este paso abrirá de forma integrada un servicio externo de verificación de identidad provisto mediante la plataforma Jumio, donde deberás seguir las indicaciones en pantalla para validar tus documentos de identidad y biometría de forma segura.

5. Resolución de Problemas Frecuentes

• 🔄 Fallo en la verificación biométrica: Si completas todos los pasos del asistente y, por algún motivo, la verificación de identidad con Jumio llega a fallar, no te preocupes. Procede simplemente a cerrar tu sesión en la AppUCAB, vuelve a iniciar sesión con tus credenciales y reintenta el proceso de validación.